شفقنا- مدیرپایگاه اطلاع رسانی دفتر حضرت آیت الله العظمی مکارم شیرازی گفت: بیانیه امروز حضرت آیت الله مکارم در راستای تذکرات ایشان به دولت و مسئولان در خصوص رسیدگی به مشکلات مردم از جمله بیکاری و معیشت است.
حجت الاسلام والمسلمین وحید علیان نژاد در گفت وگو با خبرنگار شفقنا اظهار کرد: اطلاعیه امروز این مرجع عالیقدر جهان تشیع در راستای توصیه های همیشگی ایشان به مدیران، مسئولان و کارگزاران جمهوری اسلامی با هدف رسیدگی به امور مردم به ویژه مسأله بیکاری و معیشت آنان است.
او افزود: توجه به استمرار روزانه گرفتاری های مردم در ابعاد مختلف معیشت، بیکاری، تعدیل نیرو و ارسال این گزارش ها توسط مردم، کارمندان ادارات و سازمان ها از جمله اموری است که شخص آیت الله مکارم شیرازی خودشان پاسخ داده و یا به وزارت خانه مربوطه ارجاع می دهند.
عضو شورای استفتاء دفتر حضرت آیت الله مکارم شیرازی با اشاره به درس خارج این مرجع تقلید گفت: نامه ها و درخواست های مردم آنقدر زیاد است که ایشان همیشه در درس خارج خود علاوه بر پرداختن به مسائل روز بحث معیشت و مشکلات زندگی مردم را به مسئولان گوشزد می کنند و تذکر می دهند کمااینکه اگر سرفصل های این بیانیه را مطالعه کنید همان مطالبی است که ایشان هر هفته در درس و جلسات ملاقات به مسئولان تذکر می دهند.
او با اشاره به راه های ارتباطی با دفتر و این مرجع تقلید شیعیان اظهار کرد: دفتر از طرق مختلف پاسخگوی سوالات و دغدغه مردم است؛ از ساعت 8 صبح تا ساعت 24 به صورت آنلاین از طریق سایت در قسمت پاسخگویی به سوالات آماده دریافت سوالات و پاسخگویی هستیم و سامانه پیام کوتاه دفتر روزانه قریب به 5 هزار پیام و در ایام خاص مانند ماه مبارک رمضان تا 40 هزار سوال یا پیام دریافت می شود و البته روزانه بین 200 تا 900 سوال از طریق ایمیل دریافت می گردد.
علیان نژاد با اشاره به دریافت نامه های مکتوب که روزانه بین 100 تا 400 نامه می باشد، ادامه داد: علاوه بر همه این طرق پاسخگویی حضوری در دفتر را داریم، شیوه پاسخگویی به این سبک است که همه سوالات و پیام ها در سامانه ثبت می شود چه بسا سوالی از سوی 50 نفر پرسیده شده و در بانک سوالات پاسخ آن موجود است، لذا همان پاسخ را برای فرد سوال کننده ارسال می کنیم، اما یک بخشی از سوالات تازگی دارد و در بانک سوالات موجود نیست که عینا به دست حضرت آیت الله مکارم شیرازی داده می شود بطوریکه بخشی از جلسه استفتاء ایشان پاسخگویی به این سوالات می باشد.
