پلتفرم جدید هوش مصنوعی، تعامل شرکت‌های دارویی با پزشکان را متحول می‌کند

شفقنا – شرکت اکویا کره جنوبی از پلتفرم هوش مصنوعی جدیدی به نام «مدی‌لنز» رونمایی کرده است؛ ابزاری که با تحلیل داده‌های علمی، پژوهشی و تجاری، به شرکت‌های داروسازی و تجهیزات پزشکی کمک می‌کند شناخت دقیق‌تری از پزشکان به دست آورند و استراتژی‌های بازاریابی و تعامل خود را هدفمندتر طراحی کنند.

به گزارش سرویس ترجمه شفقنا، به گفته اکویا، پلتفرم مدی‌لنز اطلاعات عمومی پزشکان را از منابعی مانند مقالات علمی منتشرشده، داده‌های کارآزمایی‌های بالینی، برنامه‌های آموزش پزشکی، فعالیت‌های کنفرانسی و پوشش‌های خبری گردآوری و استانداردسازی می‌کند. این داده‌ها سپس با اطلاعات داخلی شرکت‌ها، از جمله داده‌های فروش و سامانه‌های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، ترکیب می‌شوند تا تصویری جامع از هر پزشک ارائه شود.

این شرکت اعلام کرده است که هدف از توسعه مدی‌لنز رفع یکی از مشکلات قدیمی صنعت داروسازی است؛ جایی که شناخت پزشکان اغلب بر پایه اطلاعات محدود نمایندگان فروش و ارزیابی‌های شخصی انجام می‌شود. در حالی که داده‌های مربوط به تحقیقات علمی، مشارکت در مطالعات بالینی، سخنرانی‌ها و حضور رسانه‌ای پزشکان می‌تواند اطلاعات ارزشمندی ارائه کند، این اطلاعات معمولاً در پایگاه‌های داده مختلف پراکنده است و تحلیل آن‌ها زمان‌بر و دشوار است.

مدی‌لنز با استفاده از فناوری «هوش مصنوعی ویژه حوزه سلامت» طراحی شده و به گفته اکویا از استانداردهای بالای دقت، امنیت و انطباق با الزامات صنعت درمان برخوردار است. یکی از ویژگی‌های کلیدی این سامانه استفاده از معماری «تولید تقویت‌شده با بازیابی» (RAG) است که با اتکا به داده‌های تأییدشده داخلی و خارجی، احتمال بروز خطاها و «توهم»‌های هوش مصنوعی را کاهش می‌دهد.

این پلتفرم همچنین قابلیت اتصال به سامانه‌های سازمانی را دارد و از ساختار چندعاملی بهره می‌برد تا نیازهای بخش‌های فروش، بازاریابی و امور پزشکی را به‌صورت همزمان پوشش دهد.

از دیگر قابلیت‌های مدی‌لنز می‌توان به شناسایی پزشکان تأثیرگذار، ردیابی فعالیت‌های پژوهشی، تحلیل تخصص‌های پزشکی، بهینه‌سازی فعالیت‌های فروش و بازاریابی و همچنین ارائه پروفایل ۳۶۰ درجه از پزشکان اشاره کرد. این سامانه حتی می‌تواند با تحلیل همزمان اطلاعات عمومی و سوابق تعامل با مشتریان، «بهترین اقدام بعدی» را برای تیم‌های تجاری پیشنهاد دهد.

«چانگ سو-یونگ»، مدیرعامل اکویا، در معرفی این محصول گفت: صنایع دارویی و سلامت به تصمیم‌گیری مبتنی بر داده‌های قابل اعتماد و بینش‌های عملی وابسته‌اند. مدی‌لنز صرفاً یک ابزار هوش مصنوعی نیست، بلکه پلتفرمی است که شیوه درک شرکت‌ها از متخصصان سلامت و توانمندی آن‌ها در حوزه‌های فروش، بازاریابی و امور پزشکی را متحول می‌کند.

اکویا اعلام کرده است که در آینده، یکپارچه‌سازی بیشتر مدی‌لنز با سامانه‌ها و پلتفرم‌های بازاریابی دیجیتال را دنبال خواهد کرد تا روند تحول دیجیتال شرکت‌های دارویی و تجهیزات پزشکی در کره جنوبی را تسریع کند.

این خبر را اینجا ببینید.