شفقنا – فیفا استفاده از هوش مصنوعی در جام جهانی را گسترش خواهد داد تا میزان پیامهای توهینآمیزی را که تیمها و بازیکنان در شبکههای اجتماعی با آن مواجه میشوند، کاهش دهد.
به گزارش سرویس ترجمه شفقنا، نهاد حاکم بر فوتبال جهان پس از جام جهانی ۲۰۲۲ قطر، «خدمات حفاظت از شبکههای اجتماعی» را معرفی کرد و بخش تعدیل و نظارت محتوای آن را بهصورت رایگان در اختیار تمامی فدراسیونهای فوتبال حاضر در مسابقات ۲۰۲۶ قرار داده است؛ تورنمنتی که از پنجشنبه آینده آغاز میشود.
تعداد فزایندهای از باشگاههای لیگ برتر انگلیس از هوش مصنوعی برای پنهانسازی محتوای نژادپرستانه و زنستیزانه از دید بازیکنان در شبکههای اجتماعی خود استفاده میکنند.
این فناوری با استفاده از فهرستی شامل ۳۰ هزار کلیدواژه، نظرات توهینآمیز و آزاردهنده را در صفحات شبکههای اجتماعی تیمها و بازیکنان فیلتر کرده و در کمتر از دو ثانیه از دید عموم پنهان میکند. فردی که پیام توهینآمیز را ارسال کرده است همچنان میتواند پست خود را ببیند، اما متوجه نمیشود که آن پیام پنهان شده و برای بررسیهای بیشتر گزارش شده است. چنین افرادی ممکن است از خرید بلیت مسابقات فیفا یا حتی از حضور در مسابقات باشگاهها محروم شوند. این سامانه هوش مصنوعی روی پلتفرمهای متا، یعنی فیسبوک و اینستاگرام، همچنین یوتیوب، تیکتاک و تردز فعالیت میکند، اما روی شبکه اجتماعی ایکس متعلق به ایلان ماسک کار نمیکند؛ زیرا این پلتفرم همواره امکان مشاهده نظرات پنهانشده را فراهم کرده است.
تاتنهام و رقیب همشهریاش آرسنال با پلتفرم هوش مصنوعی «ریسپاندولوژی» همکاری کردهاند؛ شرکتی که با کمپین «جایی برای نژادپرستی نیست» لیگ برتر نیز همکاری دارد و هدفش مقابله با حجم بالای پیامهای توهینآمیز در کانالهای ارتباطی این باشگاههاست. شرکت ریسپاندولوژی در واکنش به موج گسترده توهینهای نژادپرستانه و جنسیتزدهای تأسیس شد که پس از انتشار عکسی از سرنا ویلیامز همراه نوزاد تازهمتولدشدهاش در فیسبوک طی مسابقات اوپن آمریکا ۲۰۱۹ علیه او صورت گرفت. این شرکت که تیمهای لیگ فوتبال آمریکایی، مسابقات نسکار و برندهای تجاری بزرگی مانند بوتس و مارکس اند اسپنسر را در میان مشتریان خود دارد، پس از آن وارد دنیای فوتبال شد که بوکایو ساکا، مارکوس رشفورد و جیدون سانچو، بازیکنان تیم ملی انگلستان، به دلیل از دستدادن ضربات پنالتی در فینال یورو ۲۰۲۰ هدف حملات نژادپرستانه قرار گرفتند.
اریک سوین، همبنیانگذار و مدیرعامل ریسپاندولوژی، گفت: برآورد ما این است که تاکنون ۱.۵ میلیارد مورد مشاهده محتوای نفرتپراکن را از فوتبال جهان حذف کردهایم و احتمالاً این رقم بسیار کمتر از واقعیت است. ما ۱۵ میلیون نظر نژادپرستانه و همجنسگراهراس را در فوتبال جهان، عمدتاً در لیگ برتر انگلیس، حذف کردهایم. اگر در نظر بگیرید که هر نظر چند بار دیده میشود و عدد محافظهکارانه ۱۰۰ بار را مبنا قرار دهید، به رقم ۱.۵ میلیارد میرسید. در حالی که درباره باشگاههایی صحبت میکنیم که ۵۰ میلیون دنبالکننده دارند و ورزشکارانی که مجموعاً یک میلیارد دنبالکننده دارند؛ بنابراین عدد ۱۰۰ بسیار پایین و محتاطانه است.
او افزود: هوش مصنوعی ما به همه زبانهای دنیا کار میکند؛ حتی کد مورس و زبان کلینگون را هم آزمایش کردهایم. شوخی نمیکنم. این سامانه ارجاعات فرهنگی و ظرافتهای زبانی را درک میکند. میزان نفرتپراکنی میتواند ۱۰ برابر بیشتر باشد ــ و احتمالاً هم خواهد بود، چون مسابقات در ایالات متحده برگزار میشود ــ اما این فناوری از عهده آن برمیآید. این نمونهای از فناوری در خدمت خیر و منفعت عمومی است.
باشگاه منچستریونایتد در سال ۲۰۲۴ یک آییننامه رفتاری برای استفاده از شبکههای اجتماعی معرفی کرد و سوین معتقد است که تمامی باشگاههای لیگ برتر طی ۱۲ تا ۲۴ ماه آینده مسیر مشابهی را در پیش خواهند گرفت.
او توضیح داد: نگاه آرسنال اینگونه است که «شما میتوانید از تیم انتقاد کنید، میتوانید نسبت به یک بازیکن یا مربی دیدگاه منفی داشته باشید»، اما آنها میخواهند همان مرزی را تعیین کنند که برای رفتارهای مجاز در داخل ورزشگاه تعیین میکنند. اگر در ورزشگاه امارات شعارهای نژادپرستانه سر دهید، از ورزشگاه اخراج خواهید شد. ما در کانالهای دیجیتال آرسنال همان نقش را ایفا میکنیم.
سوین درباره اینکه چرا متا، ایکس و سایر شرکتهای فناوری خودشان چنین خدماتی را ارائه نکردهاند، گفت: از نظر فلسفی، آنها تمایلی به این کار ندارند. آنها میگویند ما صرفاً پلتفرم هستیم نه ناشر، و آنچه مردم میگویند مسئولیت خودشان است. به همین دلیل رابطهای برنامهنویسی شخص ثالث (API) را ایجاد کردهاند تا شرکتهایی مانند ما بتوانند به این رابطها متصل شوند و این کار را به نمایندگی از آنها انجام دهند.
با توجه به اینکه ۷۸ مسابقه از این دوره جام جهانی در ایالات متحده برگزار خواهد شد و شرطبندی ورزشی اکنون در اکثر ایالتهای آمریکا قانونی است، انتظار میرود میزان آزار و توهین به بازیکنان در شبکههای اجتماعی طی جام جهانی به شکل چشمگیری افزایش یابد.
سوین گفت: موضوع سلامت روان هم مطرح است. اتفاقی که برای ساکا، رشفورد و سانچو در یورو ۲۰۲۰ رخ داد، واقعاً وحشتناک بود. این فناوری واقعاً از سلامت روان بازیکنان محافظت میکند. آنها میتوانند وارد زمین شوند و اگر اشتباهی مرتکب شدند، نگران موج حملات در شبکههای اجتماعی نباشند.
او در پایان افزود: بسیاری از ورزشکاران به چنین ابزاری نیاز ندارند و بسیاری دیگر عاشق آن هستند، چون احساس میکنند از سلامت روانشان محافظت میکند. باشگاهها نیز میخواهند از سلامت روان ورزشکاران خود مراقبت کنند. اولین کاری که بسیاری از بازیکنان پس از پایان مسابقه انجام میدهند این است که خود را مرتب میکنند و سپس تلفن همراهشان را برمیدارند تا واکنشها را ببینند. واقعیت این است که ما اکنون فناوری لازم برای از بین بردن این مشکل را در اختیار داریم؛ بنابراین بهتر است همین حالا آن را به کار بگیریم.
این خبر را اینجا ببینید.