شفقنا- رئیس مرکز مدیریت بیمارستانی و تعالی خدمات بالینی وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی گفت: اکنون همه بیمارستانها به سامانه متمرکز یکپارچه ملی نوبتدهی به نشانی nobat.behdasht.gov.ir متصل شدهاند و بیماران میتوانند از طریق این سامانه نوبت الکترونیک دریافت کنند.
علی رضا عسکری روز سهشنبه در گفتوگو با خبرنگار ایرنا درباره نوبتدهی الکترونیک از طریق سامانه یکپارچه نوبتدهی وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی افزود: نوبتدهی الکترونیک نوعی خدمت کیفی است و اکنون همه افراد میتوانند از طریق سامانه یکپارچه نوبتدهی الکترونیک در هر نقطه از کشور، نوبت ویزیت پزشک متخصص را در مراکز درمانی دریافت کنند.
وی ادامه داد: بدین ترتیب، مراکز خدمات دهنده نیز منظم میشوند؛ البته این مدل اقدامات در شرایطی شکل میگیرد که مردم پناهگاهی در حوزه سلامت دارند و به این موارد فکر میشود که مردم چطور میتوانند خدمات را راحتتر دریافت کرده و آرامش بیشتری داشته باشند.
چرا راهاندازی سامانه نوبتدهی الکترونیک مهم است؟
رئیس مرکز مدیریت بیمارستانی و تعالی خدمات بالینی وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی با اشاره به کارکرد راهاندازی سامانه نوبتدهی الکترونیک، اظهار کرد: در سال ۱۴۰۳ حدود ۱۰ میلیون بستری در بیمارستانهای دولتی انجام شد همچنین بیش از ۹۰ میلیون خدمات در حوزه بستری در درمانگاهها و کلینیکهای دولتی ارائه شده است.اگر خدمات پاراکلینیک را نیز اضافه کنیم، تعداد خدمات به بیش از ۲۰۰ میلیون میرسد؛ بنابراین سطح خدمات بسیار بزرگ اما دریافت خدمات برای مردم دشوار است.
عسکری یادآور شد: پیش از اتصال همه بیمارستانها به سامانه متمرکز یکپارچه ملی نوبتدهی، اگر کسی نیاز به ویزیت متخصص داشت، مسیر مشخص نبود و در نتیجه نه خدمت گیرنده و نه ارائه دهنده خدمت، نظم مشخصی نداشتند.
وی ادامه داد: هدف گذاری این است که تا پایان سال جاری، ۶۰ درصد نوبتهای کلینیکها به صورت الکترونیک ارائه شود زیرا همچنان بسیاری از افراد به صورت حضوری نوبت دریافت میکنند.
نوبتدهی الکترونیک در خدمت پزشکی خانواده
عسکری گفت: اگر این اقدام به خوبی پیش برود، در واقع طرحی در خدمت برنامه پزشکی خانواده است. این مهم است که وقتی پزشک در سطح یک خدمات سلامت تشخیص داد بیمار نیازمند ویزیت توسط متخصص است، خودش باید نوبت را اخذ کند؛ اما اگر نظام نوبت دهی الکترونیک وجود نداشته باشد، چنین اقدامی امکان ندارد.
وی اظهار کرد: وقتی نظام ارجاع الکترونیک و نوبت دهی الکترونیک وجود نداشته باشد، مردم نمیتوانند لذتی از برنامه پزشکی خانواده ببرند. مشکلات مردم در حوزه ویزیت سرپایی، ۱۰ برابر بیشتر از حوزه بستری است؛ بنابراین نیاز به ساماندهی در این حوزه وجود داشت.