شفقنا – سازمان نظارت بر بیماران دریافته است که افرادی که در انگلستان به مراقبتهای اورژانسی دندانپزشکی نیاز دارند، با وجود دستورالعملهایی که میگویند باید این خدمات بهداشتی در دسترس باشند، از سرویس سلامت ملی (NHS) محروم میشوند و در برخی موارد به خوددرمانیهای پرخطر مانند کشیدن دندانهای خود روی میآورند.
به گزارش سرویس ترجمه شفقنا، بیمارانی که دچار بحران ناگهانی دندان مانند شکستگی دندان، آبسه یا درد شدید دندان میشوند، میتوانند از دندانپزشک خود یا با تماس با سرویس سلامت ملی کمک بگیرند.
اما تحقیقات «هلثواچ انگلند» نشان میدهد افرادی که دچار مشکلات دندان هستند، موفق نمیشوند وقت بگیرند و در برخی موارد مجبور میشوند بیش از ۱۰۰ مایل سفر کنند، صدها پوند برای استفاده از خدمات درمانی خصوصی هزینه کنند یا حتی برای دریافت مراقبت به خارج از کشور سفر کنند.
در برخی موارد، افراد به خوددرمانی از جمله کشیدن دندان یا مصرف آنتیبیوتیکهای بدون نسخه روی میآورند.
«هلثواچ انگلند» نوشت: مردم در سراسر انگلستان به ما میگویند که قادر نیستند برای دریافت مراقبتهای دندانپزشکی معمول، در یک مطب دندانپزشکی تحت پوشش سرویس سلامت ملی ثبتنام کنند. حتی زمانی که به عنوان بیمار یک دندانپزشک تحت پوشش سرویس سلامت ملی پذیرفته شدهاند، بسیاری از افراد ماهها برای یک نوبت معمولی منتظر میمانند.
در نتیجه، مشکلات مربوط به دندان به اندازه کافی زود پیشگیری یا درمان نمیشوند و مراقبتهای فوری به تنها شکل دسترسی مردم به خدمات دندانپزشکی تبدیل شده است.
در شرایط اورژانس دندانپزشکی، افراد بسته به علائم باید بتوانند ظرف ۲۴ ساعت یا هفت روز، یک نوبت فوری دریافت کنند.
دادههای سامانه سرویس سلامت ملی نشان میدهد تماسها در مورد مسائل دندانپزشکی در انگلستان اخیراً افزایش یافته است. بین ماههای جولای تا سپتامبر ۲۰۲۵، حجم تماسها حدود ۲۰ درصد بیشتر از دوره مشابه سال قبل بوده است.
وقتی تیمهای محلی «هلثواچ انگلند» تماسهای تلفنی مخفیانهای با خدمات اورژانس برقرار کردند، داوطلبان تا ۱۵ تماس برقرار کردند، اما هیچ مراقبت فوری در دسترس پیدا نکردند.
مردم به این نهاد نظارتی از تلاشهای طولانی و طاقتفرسا برای دریافت نوبت فوری دندانپزشکی تحت پوشش سرویس سلامت ملی گفتند. برای برخی، این به معنای ساعتها انتظار پشت تلفن بود، در حالی که برای دیگران به معنای ارجاع به مراقبت فوری و سپس اطلاع از عدم وجود نوبت بود.
این گزارش افزود: مردم از درد شدید، بیخوابیهای شبانه و بدتر شدن سلامت دندانهایشان خبر میدهند. بسیاری از مردم احساس میکنند که مجبورند صدها یا هزاران پوند برای درمان خصوصی بپردازند، از خانواده و دوستان پول قرض بگیرند یا از حقوق بازنشستگی یا مزایای خود برای پوشش هزینهها استفاده کنند.
«مطبهایی که ویزیتهای فوری دندانپزشکی ارائه میدهند، اغلب دور از خانههای مردم قرار دارند. مردم سفرهایی تا ۱۱۰ مایل سخن گفتهاند که رفت و برگشت آنها دو تا پنج ساعت طول کشیده است، و برخی حتی برای درمان به خارج از کشور سفر کردهاند. برخی از مردم به ما گفتند که به خوددرمانی یا مصرف آنتیبیوتیکهای بدون نسخه روی آوردهاند که خطرات جدی را به همراه دارد.»
این خبر را اینجا ببینید.